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房地產企業要在競爭激烈的市場中脫穎而出，必須關注客戶滿意度。高客戶滿意度可以幫助企業占據市場優勢，吸引和保留客戶，降低營銷成本，并提升品牌形象和社會聲譽。房地產行業客戶滿意度普查是了解客戶對服務質量評價的重要工具，也可以作為行業參考標準，推動高質量發展。

連續多年組織全國房地產居民居住滿意度普查，2023年4月在全國重點城市再次啟動，旨在客觀反應當前房地產市場居民居住滿意度水平，樹立客戶滿意度的行業標尺，為企業高質量發展提供參考。

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物業管理行業的服務水平對于提升居民生活質量、維護社區安全和保障房產價值起著重要作用。為了推動行業的發展和進步，通過連續多年的物業服務滿意度普查，提供了寶貴的數據和反饋，為物業管理企業提供了指導和參考意見。2023年4月，中國城市物業服務滿意度普查再次啟動，覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、杭州、南京、蘇州等多個城市。

依托中指云調研平臺，憑借對物業服務百強企業40余年的專注研究和數據積累，致力于開展針對中國物業服務滿意度的系統研究。這項工作不僅為我國物業管理行業的健康發展提供了指導，也為全國物業服務企業提供了權威而高效的參考意見，推動整個行業的精益發展。

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