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2022觀點(diǎn)商業(yè)年會(huì)·現(xiàn)場(chǎng)快訊：11月2日，觀點(diǎn)機(jī)構(gòu)主辦的2022觀點(diǎn)商業(yè)年會(huì)在上海開(kāi)幕，萬(wàn)物梁行首席執(zhí)行官葉世源先生在會(huì)上發(fā)表演講表示，他們統(tǒng)計(jì)了最近一年媒體報(bào)道下的一些高頻詞匯，很多詞匯都是跟這個(gè)行業(yè)息息相關(guān)的，主要是這三個(gè)詞：“碳達(dá)峰、碳中和”、“存量時(shí)代”和“新經(jīng)濟(jì)”。

總結(jié)完這三個(gè)詞，葉世源對(duì)商企服務(wù)的新思路做了闡述：物業(yè)服務(wù)的邏輯應(yīng)該是從管理思維轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)思維，從物業(yè)管理的空間管理，包括一些特色服務(wù)，都融為一體，從而滿足客戶對(duì)空間環(huán)境、節(jié)能綠色，包括投資回報(bào)等等的需求，從而提升物業(yè)項(xiàng)目的美譽(yù)度，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)增值保值，實(shí)現(xiàn)客戶可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

另外，商企空間服務(wù)對(duì)象很多，怎么圍繞這些空間不同的主體需求，進(jìn)化升級(jí)服務(wù)？

葉世源表示，他們將客戶分為三塊，一個(gè)是A端的客戶，他們更關(guān)注出租率，包括資產(chǎn)價(jià)值，市場(chǎng)的回報(bào)；B端客戶很關(guān)注降本增效，C端對(duì)于空間環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)的需求更高，包括空間是否舒適，環(huán)境是否健康等等。為了實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)，包括服務(wù)的體驗(yàn)提升，萬(wàn)物梁行推出了他們的服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 可持續(xù)發(fā)展 融為一體 首席執(zhí)行官