作者 | 王澤紅

出品 | 焦點財經

三年前，84歲的高奶奶被推進ICU，連續住了三天。膽囊炎、胰腺炎和十二指腸潰瘍多癥并發，需要進行手術切除。

但高奶奶年歲已高，再加之體質偏弱，心臟也不太好，最終保守治療，以消除炎癥為主。回憶起當時，水米不能進，主要依靠營養液，用高奶奶的話說：“自己逃過一劫”。

這位長輩在遠洋椿萱茂的故事，也由此開始。

當時經過二十多天治療后，高奶奶身體好轉出院，但很快便入住遠洋集團旗下的椿萱茂（北京青塔）老年公寓，病后在家休養的時間并不長。

彼時的情形，高奶奶記憶猶新，一入住便是三級護理，身上還掛著膽囊引流袋，兩個月后才慢慢能坐起來，四個月后恢復行走能力，護理人員的貼身陪伴和照顧，她至今感動。

如今，高奶奶已經87歲，入住椿萱茂3年多。很難想象，一位高齡老人還在做美甲，暗紅色的指甲，將其白發紅顏襯托的更加抖擻和矍鑠。“指甲是管家幫忙做的，這里年輕人很多，自己的心態也變得更年輕了。” 高奶奶笑著解釋道。

4月20日，是椿萱茂十周年紀念日，也是遠洋集團開展養老業務的第十個年頭。這一天，高奶奶寫了兩幅字、畫了一幅畫，一個是“虎”字，另一個是“竹”字，畫的是“壽桃”，以表慶賀。

十年時間，3650個日夜，87600個小時，椿萱茂已經匯聚了超10000多名長輩的認可，如同高奶奶一般，將椿萱茂當成了另外一個家。

十年磨一劍

椿萱茂，做到了“椿萱并茂”。

《莊子·逍遙游》言：“上古有大椿者，以八千歲為春，八千歲為秋，此大年也。”唐孟郊《游子詩》言：“萱草生堂階，游子行天涯。慈母倚堂門，不見萱草花。”

2012年，遠洋成立養老地產業務發展中心，踏出 “中國式養老”創新之路的第一步，用長壽之“椿”代表父愛，美麗之“萱”代表母愛，生命之“茂”代表活力， “椿萱并茂”表達了對父母健康、快樂、長壽的美好祝愿，遠洋將自己的高品質養老服務品牌命名為“椿萱茂”。

時至今日，椿萱茂已經發展成為養老行業的標桿，形成了以CLRC長者社區、CB老年公寓和CBN護理院全業態，已在北京、天津、上海、蘇州、廣州、武漢、成都和重慶共8個城市落地生根，擁有30余家連鎖機構，能提供超過11000張床位。

無論是業務規模，還是服務水平，椿萱茂目前在業內均處在頂尖水平，目前擁有專業養老人員超過1800名，椿萱茂北京養老業務中心副總經理劉星星表示：“我們就像是一個‘黃埔軍校’，不斷為中國養老行業培養優秀專業人才。”

說此話時，劉星星的語氣中同時也透著一絲驕傲。遠洋集團是國內第一批布局養老的企業，2012年椿萱茂創立之初，便引入美國最大養老運營商Emeritus，成為國內第一家引進國際養老理念的高品質養老服務機構，填補了國內市場的空白。

此后十年間，首個取得《北京市養老服務機構執業許可證》（許可證編號1100100001 ）；將國際先進照護“認可療法”引入中國；注冊“憶路同行”失智照護品牌，打造中國人自己的失智照護體系；將國際先進失智照護理念和技術本地化實踐，并成為認可療法培訓學院在中國唯一授權的培訓認證機構。

從北京到全國，從借鑒到創新，從創新到引領，遠洋不斷探索“互聯網+健康養老”新模式，完成了椿萱茂從“專業養老”到“健康養老”的全新轉化和升級。

但這更映襯出椿萱茂的專業度和服務水平，劉星星說：“從椿萱茂出去的長輩，別的養老機構很難接得住，因為這里讓長輩們變得很‘挑剔’。”

這當中有很多故事，孫奶奶是一個典型代表，她是椿萱茂第一位入住的長輩，今年高齡91歲，住在遠洋首家養老服務機構椿萱茂（北京亦莊）老年公寓，曾在入住7年之后，因個人而退住，在體驗了其他養老院的服務后，‘挑剔’的孫奶奶還是覺得椿萱茂好，又重新入住到“椿萱茂·和園長者社區”。

備戰養老爆發期

目前布局高端養老的模式主要有三類：第一，具備有地產背景，遠洋椿萱茂是一個典型；第二，具有險資背景，如泰康、中國人壽和光大等險資的養老機構；第三，是央企及一些民營企業的投資。

未來預測，養老矛盾2025年開始會越來越突出，到了2030年將會迎來一個集中爆發的高峰期。因為從人口結構來看，從1962年到1974年是中國最大的一波人口出生高潮，“60后”出生人口達2.39億，按照70歲開始考慮養老需求推算，2030將是一個爆發期。

這是一個朝陽產業，也被稱為“銀發經濟”，市場需求巨大。所以需要提前布局，這也是目前諸多資本和機構涌入的邏輯所在。

對于遠洋養老而言，作為國內首批布局者，椿萱茂前期已經成功塑造了“專業養老”的標簽，并在創立十周年之際進入“健康養老”服務的第二個發展階段，注定其將會成為養老產業的領航人之一。

養老服務是遠洋集團重要的協同業務之一，與此同時，養老服務也是遠洋集團與大股東中國人壽深化業務合作的重要領域。

從椿萱茂 看遠洋與大股東的N種未來

早在2018年3月，中國人壽便與遠洋椿萱茂就長期護照險合作事宜簽署框架合作協議，共同探索長期護理保險業務新模式；2021年2月，中國人壽與遠洋集團簽署戰略合作協議，推進在資本紐帶關系、養老、不動產投資等六大領域的深度合作。

進入2021年11月，中國人壽北京分公司更是與遠洋養老簽署《保險產品銷售和養老社區入住權益合作協議》，全面踐行“保險+養老”戰略生態布局。中國人壽的高凈值客戶，在保單金額達到一定額度后，便會收到來自椿萱茂的入住邀請函，擁有優先入住權和一定程度的優惠。

這是一個雙贏的合作，促進中國人壽保險銷售的同時，也能為椿萱茂帶來龐大的客源量。在短短3個月的時間里，中國人壽已經銷售相應的保單500份左右。

“已經有長輩持入住邀請函，辦理入住了，就在高奶奶所在的青塔椿萱茂。” 劉星星透露道。

隨著老齡化社會的到來，這將會是一個可預見的更大增量。所以，在遠洋養老的戰略規劃中，到2025年規模將擴張至3萬-5萬張床。與此同時，遠洋集團與中國人壽在養老業務合作規模，也有望達到一個新體量。

更為重要的是，遠洋集團與大股東的業務合作遠遠不會局限于養老業務。隨著各項業務合作的陸續落地，遠洋集團與中國人壽正形成異常穩固的股東關系，這也為椿萱茂持續保持領先地位增加了更多確定性。

關鍵詞： 遠洋集團 中國人壽